AQUI INTENTAREMOS RESOLVER TUS DUDAS

¿Dónde puedo comprar vuestros productos?

Vendemos nuestros productos a todo el munto. Centramos nuestras ventas en Europa, Rusia y Asia

¿Qué métodos de envío tengo?

Te ofrecemos envíos Express para los más urgentes y Estandard para los menos urgentes. Elige el que mejor se te adapte.

¿Qué ocurre si no estoy en casa cuando llega el mensajero?

El mensajero dejará un aviso de entrega y nos enviará una incidencia. en la medida de lo posible, se pondrán en contacto contigo para concertar una nueva entrega.

Tengo una duda, ¿qué puedo hacer?

Para cualquier duda o consulta que tengas, puedes ponerte en contacto con nosotros en info@lanasalpaca.com. Estaremos encantados de ayudarte.

Quiero vender vuestros productos, ¿qué debo hacer?

Envía un email solicitando información a nuestro departamento de distribuidores a: distribuidores@lanasalpaca.com. Se pondrán en contacto contigo y te informarán de todo.

¿Qué cuidados necesitan vuestras lanas?

Al tratarse de productos naturales, necesitan un cuidado especial. Puedes visitar nuestra sección de Cuidados y seguir nuestros consejos.

¿Aceptáis devoluciones?

Sí, aceptamos devoluciones. consulta el procedimiento en el apartado "Devoluciones".

¿Qué formas de pago tengo?

Aceptamos pagos con tarjeta a través de pasarelas de pago seguro: PayPal y Redsys (con Secure 3D). También puedes pagar si tienes cuenta con PayPal o Iupay.
Otra opción es la transferencia bancaria.


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